Menu

Verstuur

Verzending en bezorging

+++ LAATSTE INFORMATIE OVER COVID-19 | Vanaf november 2020 +++

Leveringen blijven plaatsvinden in AL onze gebruikelijke leveringslanden (zie hieronder). Vanwege het grote volume van onze logistieke bedrijven kunnen er vertragingen optreden in levertijden van 1-3 werkdagen. 

De bezorging is in de meeste landen contactloos. Het komt voor dat de bezorger niet belt. Het kan echter zijn dat het pakket al is aangekomen. Let op de door ons verzonden zending tracking en kijk voor uw deur of het pakket al is aangekomen.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++

 

Onze artikelen worden geleverd in Oostenrijk, Duitsland, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Italië, Ierland, Kroatië, Malta, Nederland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Polen, Portugal, Roemenië, Zwitserland, Zweden, Slowakije , Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije, Verenigd Koninkrijk en Cyprus.

 1. VERZENDKOSTEN

Voor verzending rekenen wij een vast tarief aan verzendkosten van:

De verzendkosten naar Duitsland bedragen 6,95 EUR en naar Oostenrijk 5,95 EUR. Naar Duitsland en Oostenrijk is de levering gratis voor een goederenwaarde van € 99 of meer!

De verzendkosten naar Italië bedragen 7,95 EUR. Vanaf 99,00 EUR is de levering gratis.

Naar alle andere landen: EUR 12,95.

Let op: Bij verzending naar Zwitserland kan verdere vergoedingen en kosten voor de invoer zijn van toepassing. Gelieve ons te contacteren innsbruck@dolomite.at. De verzendkosten voor Zwitserland bedragen EUR 12,95.

Mocht het bedrag na retournering onder de minimale bestelwaarde voor gratis verzending komen, dan wordt het bedrag van de verzendkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Wij zullen u direct bij het product informeren over acties voor gratis levering.

Houd er rekening mee dat er in de EU ook douane-uitsluitingsgebieden zijn, zoals de Canarische Eilanden. Het kan voorkomen dat de douane hier extra kosten in rekening brengt. Deze zijn voor rekening van de ontvanger.

 2. LEVERTIJDEN

In de productbeschrijving geven we per artikel de beschikbaarheid en levertijd aan. Dit is afhankelijk van het feit of wij het product op voorraad hebben of bij onze leveranciers moeten nabestellen. Dat betekent: jouw pakket is vanaf het moment van uw bestelling met jou, als

  • Per direct beschikbaar = binnen 1-3 werkdagen bij u in Oostenrijk en Duitsland
  • Onmiddellijk beschikbaar = binnen 2-5 werkdagen bij u in alle andere bovengenoemde landen

De totale levertijd van je bestelling is gebaseerd op het product met de langste levertijd. Als je niet wilt wachten, raden we je aan om alle producten met dezelfde levertijd in één bestelling te combineren. Let op: Voor elke bestelling gelden de geldende verzendkosten.

 3. VERZENDKOSTEN

De verzending vindt plaats via GLS. Een levering aan Postbussen is niet mogelijk.

 4. LEVERING

De levering wordt uitgevoerd door de onder 3. VERZENDING genoemde logistiek dienstverlener. Indien u niet thuis bent wanneer de levering plaatsvindt, wordt het pakket bij de betreffende dienstverlener gedeponeerd. U vindt dan een afleverbericht in de brievenbus voor afhaling bij een GLS Servicepunt met de gegevens van het adres en de periode van deponering. Haal het met deze melding binnen de aangegeven termijn op of laat iemand anders het voor je ophalen (met volmacht). Anders wordt het pakket naar ons teruggestuurd! 

 5. OPVOLGEN

U kunt de verzendroute van uw pakket op elk moment volgen met pakkettracking. Wij sturen u per e-mail uw zendingsnummer en de bijbehorende link met de verzendbevestiging. 

 6. VERZAMELING

U kunt uw bestelling ook tijdens openingstijden ophalen in ons DOLOMITE-filiaal in Kaufhaus Tirol, 3e verdieping. De levering van opgeslagen goederen vindt plaats na 1 uur na ontvangst van uw bestelling. Houd rekening met eventuele beperkingen vanwege COVID-19. 

7. GEEFT TERUG

Alle informatie voor een snelle en gemakkelijke retourzending van je artikelen vind je onder Retourneren. 

8. Veelgestelde vragen

Meer informatie over verzending en bezorging vind je in onze veelgestelde vragen.